配送・返品・交換について

商品と送料

当店では新品商品を取り扱っています。すべての商品を日本全国送料無料でお届けします。代金引換に対応しています。

返品・交換の受付期間

商品到着後30日以内の返品・交換を受け付けています。お申し込みはLINEでご連絡ください。返送先住所は、カスタマーサポートがご注文ごとにご案内します。

お客様都合による返品・交換

開封済み・試用済みの商品も、再販売に支障のない状態であれば返品・交換をお申し込みいただけます。

品質上の問題による返品・交換

商品に品質上の問題がある場合は、LINEでご連絡ください。お客様都合の返品・交換とは別に対応し、上記の「再販売に支障のない状態」という条件は適用しません。

返品・交換に伴う送料

品質上の問題・お客様都合のいずれの場合も、返品・交換に伴う送料は当店が負担します。

返金方法・手続きの目安

代金引換でお支払いいただいたご注文の返金は、振込にて行います。返送商品を受領し、検品を終えた後、通常5営業日以内に返金手続きを行います。